Versandinformationen

Versandkosten

Für Porto und Verpackung berechnen wir 5 € in alle Länder der EU und in die Schweiz (sonst 15 €). Wir liefern ab einem Warenwert von 75 € versandkostenfrei „frei-Haus“ nach Deutschland und ins EU-Ausland (inkl. Schweiz). Die Frachtfreigrenze für Nicht-EU-Länder liegt bei 250 €.

Lieferzeiten

Die Lieferzeit für den Versand nach Deutschland beträgt 1 bis 2 Werktage, sofern das betreffende Produkt versandfertig auf Lager ist. In der nachfolgenden Tabelle finden Sie die Lieferzeiten für den Versand in andere Länder, die Sie der beim jeweiligen Artikel angegebenen Lieferzeit hinzurechnen müssen.


versandarten

Schnelle Lieferung

Wenn Sie bei uns vor 12 Uhr bestellen, erhalten Sie Ihre Ware in der Regel bereits am nächsten Werktag. Bitte geben Sie bei jeder Bestellung Ihre Telefon- oder Faxnummer an, damit wir uns umgehend bei Ihnen melden können, falls ein Artikel nicht lieferbar sein sollte. Die Lieferung der Ware erfolgt durch die Deutsche Post/DHL.

Deutsche Post/DHL-Regellaufzeiten von Deutschland in die Zielländer

Wenn Sie bei uns im Rahmen einer Bestellung mehrere Artikel bestellen, für die unterschiedliche Lieferzeiten gelten, versenden wir die Ware in einer gemeinsamen Sendung, sofern wir mit Ihnen nichts anderes vereinbart haben. In diesem Fall gilt für die Warensendung insgesamt die Lieferzeit, die für den Artikel Ihrer Bestellung mit der längsten Lieferzeit gilt.

Zielland Region Postleitzahl Laufzeit (Tage)*
von bis Zusätzliche maximal Dauer in Tagen
Belgien gesamt gesamt 2
Bulgarien gesamt gesamt 5
Dänemark gesamt gesamt 2
Estland gesamt gesamt 3
Finnland Helsinki, Hämeenlinna 00000-13999 3
Finnland Rest 14000-99999 4
Frankreich gesamt gesamt 2
Griechenland gesamt gesamt 6
Großbritannien Norden AB; BT; DD; DG; EH; FK; G; HS; IM; IV; KA;KW; KY; ML; PA; PH; TD; ZE 3
Großbritannien Süden Rest 2
Irland gesamt gesamt 3
Italien Norden 10000-39999 2
Italien Mitte 00000-09999 3
Italien 40000-69999 3
Italien Süden 70000-99999 45
Lettland gesamt gesamt 4
Litauen gesamt gesamt 4
Luxemburg gesamt gesamt 2
Niederlande gesamt gesamt 2
Norwegen** Oslo 0000-1399 3
Norwegen Rest 1400-9999 4
Österreich gesamt gesamt 2
Polen gesamt gesamt 2
Portugal gesamt gesamt 4
Rumänien gesamt gesamt 4
Schweiz** gesamt gesamt 2
Schweden Zentrum/Süden 00000-56999 2
Schweden Rest 57000-99999 3
Slowakei gesamt gesamt 3
Slowenien gesamt gesamt 2
Spanien gesamt gesamt 3
Tschechische Republik gesamt gesamt 2
Ungarn gesamt gesamt 3

Lieferungen in andere Länder bitte schriftlich erfragen.

* Bei einer Einlieferung über Neustrelitz, Ottendorf-Okrilla, Rüdersdorf (PLZ Bereiche: 01000 - 03999, 09520 - 09549, 09575, 09580 - 09639, 10000-19999) kann es zu längeren Laufzeiten kommen.

** Die Laufzeitangaben sind Regellaufzeiten und gelten exklusive Verzollung. In Remote Areas (schwer zugängliche Gebiete) kann es zu längeren Laufzeiten kommen.

DHL Stand: 01/2009 (PDF 7/2010)

Weitere Versanddetails

Für Ihre absolute Paketfreiheit registrieren Sie sich bitte auf www.paket.de. Das hat für Sie folgende Vorteile:

Sie bestimmen, wann und wohin Sie Ihre Pakete zugestellt bekommen.

· Benachrichtigung via SMS oder E-Mail, wann Ihr Paket ausgeliefert wird

· Rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, Abholung an der Packstation

· Wenn Sie nicht zu Hause sind: Hinterlegung Ihrer Sendung an einem vorab von Ihnen bestimmten Platz

Ohne Risiko bestellen: Fair & Pure gewährt Ihnen ein Rückgaberecht innerhalb von 12 Monaten ab Kaufdatum, auch bei bereits angebrochenen Packungen.

Für Ihre Rücksendung fordern Sie bitte einen Retourenschein an. Dieser ermöglicht Ihnen die portofreie Rücksendung. Wir erstatten Ihnen nach Eingang der Retoure den Kaufpreis.

Unter den Punkt Widerrufsrecht finden Sie die gesetzlich vorgeschriebene Information über das Widerrufsrecht für Verbraucher im Versandhandel.

Den Bearbeitungsstatus Ihrer Bestellung können Sie bequem online einsehen:

Den aktuellen Stand Ihrer Bestellung können Sie als registrierter Kunde unter "Meine Bestellungen" jederzeit einsehen.

Schwebend
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In Bearbeitung
Ihre Bestellung wurde an den Versand übergeben und wird jetzt für Sie gepackt.

Versendet
Ihre Bestellung hat unser Haus verlassen und befindet sich entweder auf dem Weg zu Ihnen oder ist bereits bei Ihnen angekommen.

Zurückgestellt
Die Bestellung kann aufgrund der Nicht-Verfügbarkeit von Artikeln nicht sofort ausgeliefert werden. Nachlieferungen erhalten Sie selbstverständlich portofrei.

Bearbeitung Kundendienst
Ihre Bestellung wird noch vom Kundendienst bearbeitet. Bei eventuellen Rückfragen setzen wir uns telefonisch oder per E-Mail mit Ihnen in Verbindung.